ログイン熱血漢社労士 西村介延 の 日誌 | 経営者会報 （社長ブログ）
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年金相談の研修に行きました。ひとのはなしは「聴く」！
投稿日時：2012/06/15(金) 13:39
みなさま、こんにちは。
熱血漢社労士 西村介延 です。
朝から、社労士会 支部主催の年金相談研修に参加しました。
年金はリタイヤしてから受給するもの・・・とばかりはいえません。
最近多いのが、年金受給世代になっても働ける方が多いため、賃金体系をどう設計したらいいか？というもの。
これも年金制度の仕組みを理解していないと、できないです。
また、とくに最近というわけでもないですが・・・。
障害年金の受給が、精神疾患との関係で注目されているようです。
ということもあって、年金を研究したいという人は多いようですね。
きょうも、熱心な受講者が集まりました。
研修のポイントということで、最初に言われたのが、ひとのはなしはしっかり聴く！
けっこう参考になりましたよ。
「きく」は日本語で、聞く 聴く 訊く という漢字がある。
聞く はテレビ見ながらでも、精神を集中しないで、「きく（ヒア）」。
訊く は、訊問 の文字でもわかるように、居丈高に・上から目線で、「きく（アスク）」。
年金の窓口でひとのななしをきくのは、聴く だそうで、リスントゥ。
注意深くひとのはなしをきいて、おもいをわかるようにすること・・・だそうで。
なにも年金のことを きく ときにかぎらないですね。
きのうもそうですが、同友会の例会でグループ討論するときに、グループ長は参加者の発言を注意深くきき、その人の真意や想いに耳を傾ける。
それとおなじで、社内で社員・パートさんの発言に耳を傾けるのも、同じだと思います。
リスントゥ の姿勢、大事だと思いました。
年金の実務ということで、コンピュータの端末の操作の手順や独特の業界用語も、簡単に教わりました。
業界用語というか、数字で何番の画面がこれ、この画面は何番とかで、速攻対応しないと仕事にならん・・・といいます。
ま、でも、それよりなにより、目の前の人の人のはなしを聴き（リスントゥ）、なにを求めてるのか？何を言いたいのか？を知ることがさきなんでしょうね。
あたりまえっちゃあ、あたりまえなんすけど・・・。
忙しいと、ふんふん、そんで？ と つっけんどん になったりしちゃいますからね。
聞く ってこのきき方かな？
自戒をこめて。
いい勉強になりました。
https://www.facebook.com/yukinobu.nishimura.5
熱血漢社労士 西村介延 です。
朝から、社労士会 支部主催の年金相談研修に参加しました。
年金はリタイヤしてから受給するもの・・・とばかりはいえません。
最近多いのが、年金受給世代になっても働ける方が多いため、賃金体系をどう設計したらいいか？というもの。
これも年金制度の仕組みを理解していないと、できないです。
また、とくに最近というわけでもないですが・・・。
障害年金の受給が、精神疾患との関係で注目されているようです。
ということもあって、年金を研究したいという人は多いようですね。
きょうも、熱心な受講者が集まりました。
研修のポイントということで、最初に言われたのが、ひとのはなしはしっかり聴く！
けっこう参考になりましたよ。
「きく」は日本語で、聞く 聴く 訊く という漢字がある。
聞く はテレビ見ながらでも、精神を集中しないで、「きく（ヒア）」。
訊く は、訊問 の文字でもわかるように、居丈高に・上から目線で、「きく（アスク）」。
年金の窓口でひとのななしをきくのは、聴く だそうで、リスントゥ。
注意深くひとのはなしをきいて、おもいをわかるようにすること・・・だそうで。
なにも年金のことを きく ときにかぎらないですね。
きのうもそうですが、同友会の例会でグループ討論するときに、グループ長は参加者の発言を注意深くきき、その人の真意や想いに耳を傾ける。
それとおなじで、社内で社員・パートさんの発言に耳を傾けるのも、同じだと思います。
リスントゥ の姿勢、大事だと思いました。
年金の実務ということで、コンピュータの端末の操作の手順や独特の業界用語も、簡単に教わりました。
業界用語というか、数字で何番の画面がこれ、この画面は何番とかで、速攻対応しないと仕事にならん・・・といいます。
ま、でも、それよりなにより、目の前の人の人のはなしを聴き（リスントゥ）、なにを求めてるのか？何を言いたいのか？を知ることがさきなんでしょうね。
あたりまえっちゃあ、あたりまえなんすけど・・・。
忙しいと、ふんふん、そんで？ と つっけんどん になったりしちゃいますからね。
聞く ってこのきき方かな？
自戒をこめて。
いい勉強になりました。
https://www.facebook.com/yukinobu.nishimura.5
会社概要
障害年金 申請相談・代行業
就業規則作成・改定業
各種公的助成金申請相談・代行業
個人プロフィール
趣味 音楽鑑賞（内田光子やバックハウスのピアノ協奏曲のＣＤでの鑑賞）
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コメント一覧
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