社会保険労務士事務所リーガルアシスト

　みなさま、こんにちは。
　社労士の　西村介延　です。

　まったまた、おもろい本の紹介でっす。

　「影響力の武器」（第２版）

　ご存知の方も多いとおもいますが・・・。
　一級の営業パーソンはこの本を読んでるようですね。
　営業・マーケティングに携わるなら、読んでいないとお話にならないとまで、いう人もいます。
　以前、ここでも紹介した　大坪勇二さん　は、自著の推薦図書の中で、そのように言ってます。
　テレアポで有名な　吉野真由美さん　も、困ったときには、この本を開いて、人間心理の基本に帰るのだ、と書いてました。

　なんだかよく分らない本のようなタイトルですが。
　読んでみると、はまります。おもろいです。
　著者のチャルディーニさんは、アメリカの著名な心理学者です。

　副題は、「なぜ、ひとは動かされるのか」。　

　営業マンに乗せられて、必要でもないものを買わされた・いいカモだった・・・。
　そんな体験から、逆に　イエス　といわせる要因・テクニック・心理学の原理は、なんなのだろうか？を考察した本です。
　以前、ここでも紹介した　「詭弁論理学」（中公新書）　と執筆の動機は似ています。

　この著者のおもしろいところは、その原理を研究するために、みずからが営業マンになって、百科事典や掃除機などなどの営業研修・訓練に参加して、その現場体験をもとにかいているところです。
　また第２版からは、読者の体験を紹介して、著者のコメントも添える形式になっているのも、「読んでいないと、おはなしにならない」といわれるところでしょうね。

　ひとつ、コントラストの原理　といわれているものの例　を紹介しましょう。
　笑えますよ。

　ある女子大生がパパとママに手紙を書きました（要約です）。
　パパ、ママ、私のアパートが火事になってね。
　奇跡的に助けられたんだけど、住むところがないから、彼の家にいさせてもらってたの。
　彼、すんごくやさしくていい人。
　妊娠しちゃった。おじいちゃんとおばあちゃんになっちゃうね。
　私たち、結婚するの。
　でもね、彼、妙な伝染病にかかっちゃって、私もうつっちゃった。
　それで今は、結婚できないけど・・・。
　人種も宗教も違う彼だけど、パパとママ、許してくれるよね。

　というのは、全部うそよ。
　でもね、定期試験、一科目　「可」　だったのよ。
　パパ、ママ。許してくれるよね。
　いままで書いてきたことに比べたら、大したことないもんね。

　何と何が　コントラスト　か、わかりますよね。
　
　著者のコメント、定期試験は　「可」　だったが、きっと心理学は　「優」でしょう（２７ページ）。

　訳者はこの本が　「諸刃の刃」　だといっています。
　一方で、マインドコントロールや心霊商法・おれおれ（振り込め）詐欺に騙される心理を考え、対策を講じることができる。
他方では、これを活用して新手の　悪質商法も生み出す恐れがありうる・・・。
　だから、インフルエンス・リテラシーが必要である・・・と提唱されています。

　人間はなぜ、動かされるのか・動かせるのか？
　豊富な実例と読者の体験にもとずく、読んでないとお話にならない本です。

　・・・。
　という紹介の言葉に、ちょっと心を動かされた方。

　あなたは、もうすでに、「動かされている」のですよ！！
　この本を読んで研究して下さいね？？　　

  皆さま、こんにちは。
　社労士　の　西村介延　です。

　天満橋の　エル大阪　で、就業規則ポイントセミナー　やりました。
　雨で、ガラガラちゃうかなあ？？という期待（？）と不安がありましたが、幸か不幸か、たくさんの人にお越しいただけました。
　主催者・大阪府総合労働部と参加者のみなさまの了解をえて、後ろから写真も撮らせて頂きました。


　みなさんの目をひいた話題は２つのようでした。
　ひとつは就業規則で経営者の想いを従業員さんや取引先に伝えよう！というところでした。　
　もうひとつは、残業をしない・させない職場づくり・仕事づくり　というおはなしです。

　自分なりにうまくできたかも・・・思いましたが・・・。
　参加者の方の感想はいかがだったのでしょうか？？

　いづれにしても、天候のわるいときに、多くの方が聴きに来られたということは、それだけ関心が高く、悩みが深いのだと感じました。

　これからも、奮闘しよう！！と決意を新たにしたのでした。

　　

　みなさま、こんにちは。
　社労士の　西村介延　です。
　
　朝から、雨。
　うっとうしいですね。
　でも、気分だけは元気に参りましょう！！

　きのうは、社労士会の自主研修会の忘年会がありました。
　西梅田のワインバー、夏のメンタルセミナーのお疲れ会も、ここでやりました。

　一年間、メンタル問題やパワハラ対策について、楽しく学びました。
　新しい仲間も増えました。

　写真を最後に撮りました。
　真ん中で一番デカイ顔してるのが、ぼくでっす。
　その後ろでピースをしてるのが、代表の香西さん。
　その後ろ右側が、副代表の　森本貴代さんです。

　来年は、森本さんと、２月に報告を担当させて頂きます。
　また、来年も顔晴ろう！！
と、誓いを新たにしたみなさんでした。

　みなさま、こんにちは。
　社労士の　西村介延　です。

　１２月になって、なんだか忙しい毎日です。

　きょうは、社労士会　の　安全衛生自主研修会　の　忘年会　です。
　ぼくも、幹事・・・ですし、おおくの出会いと学びのあった場なんで、ことし１年の感謝を込めて参加します。
　
　あすは、天満橋　の　エル大阪　で、「就業規則セミナー」　です。
　あまり教科書的でないお話をさせて頂こうかな？？と思っていますが・・・。
　わざわざお越しいただく方がたに、何か面白い　気づき　のようなものをもってかえっていたければ…と思案しております。
　あさって、４回目のリハーサルなんで顔晴らんといけないんですが・・・。

　でも、ベテラン会員さんでも、報告するときに、リハーサルでは、ああでもない・こうでもないっていわれるようなんで。

　自分のいいたいことを、一番伝わりやすい形でいえばいいかなあ？？なんて思います。

　まんなかに、井寄さん　の忘年会　もあるそうで、そこでもいろいろ学べそうな・・・。

　師走・・・というけれど、なんだか急に走り出してるような感じ。

みなさま、こんにちは。
社労士の　西村介延　です。

先週、人を活かす経営こそ、メンタルヘルスを含む社内トラブル　解決の近道ではないか？と書かせて頂きました。
困った時こそ、基本を守るべきだと思うからです。　　

しかし、経営者のみなさまからは、こんな意見が出そうかな？？と思いまして。

わしらも努力しとる。
機嫌ように働いてもらうために苦労してますよ。
人を活かす経営でないと、企業も持たんわいな。

そうですね。
でも、ご苦労なさってるのに、こういうややっこしい問題が起きるのはなんで？？

阻むものどもがあるから・・・。

厳しい経営環境。
TPPなんかもその一つになりそうな雰囲気ではあります。
それから、いうこと聞かん社員・・・。生かそうとする気持が通じない・・・。
昔からそういう社員はいたけれど、いまとくに経営者を悩ませているのが、いわゆるゆとり世代の社員さんではないですか。

ジコチュウ・責任転嫁・・・。
ちょっと注意したら、辞めます！！
メンタル病んだから、休みます・・・で、海外旅行・・・。

みたいな、現在の経営者世代からは理解不能の若い世代に悩む方も多かろうと思っとります。

私事ですが。
弟を事故死させた加害者の学生もこの世代です。
こちらができるだけ事務的にことを運ぼうとするのに、親が出しゃばる・責任を認めない・謝らない・・・。
苦労しましたし、怒りが倍増です。

でも、それも含めて、雇入れてご縁があったのですから、人を伸ばす・活かすのは、経営者の仕事でしょう。
人は人の中で、育つのだから、人の中で伸ばすしかない。

佐々木常夫さんも言ってますよ。
いまは、親や学校に任せてはダメで会社に入ってから、鍛え直すしかない・・・って。

それがいま、経営者に求められるのかもしれないです。

だって、自分自身がそれを実感してるから。
今回も、原守男さんから、コメント頂いて、励まして頂いてますし。
きのうも、ちょっと沈んでましたら、原塾の方々が励ましてくださいました。

人の中で、愛情をもって人を伸ばすこと・・・ちょっとしたやさしい目線が、相手を変えるのかもしれないですね。
　

　みなさま、こんにちは。
　社労士の　西村介延　です。

　今月１９日に、大阪同友会　中央北支部例会で報告します・・・というのは、前にも書きました。

　リハーサルをやって頂いて、だんだんと報告の方向が見えてまいりました。

　なーんじゃい、そういうことかいな？？　と思われるかとおもいますが・・・。

　やっぱり最後に行きつくところは、いわゆる　「労使見解」　なんですよね。

　「人を活かす経営」　です。

　悩んだときは、基本に戻る！！

　経営者の立場？労働者の側？？と、よく聞かれます。
　でも、労働者と企業って、対立するものなのでしょうか？

　大きな企業ならそうだろうし、重大な経営判断の局面で対立することもあるかもしれませんが。
　中小企業で、毎日経営者と労働者が一緒になって働いているなかでは、そうではないことのほうが多いのだと思うんですけど。

　気持よーに働いてもろてなんぼ、の世界だとおもいます。
　気持よーに働いてもろて、気持よーにその人なりの力を精一杯だしてもらうこと。
　これであってこそ、企業は伸びるのだと思います。

　そうでないと、結局生産性が落ちるだの、職場でトラブルがおきるだの・・・問題になって。
　企業は損！という状況ではないかと思います。

　甘やかす、とかではありません。

　人は本来、みんな自分のリーダーなんですから、その人格を認めてあげることが基本であるべきなんです。
　だから気持よーに働いてもろてなんぼ！です。

　「人を活かす経営」・・・ドラッカーさんも、労働者がブルーカラーから専門職・スペシャリスト化している状況を踏まえて、気持よーには働ける環境をつくりなさいと、いってますよね。
　それが経営者の仕事なんだと。

　それでみなさんの納得がいただけるかは？？です。
　でも、やはり、使用者と労働者を、中小企業で対立させる発想ではなく、パートナー　と見るほうが、メンタル不調を含むトラブルを未然に防げそうな気はしとります。

　みなさま、こんにちは。
　社労士の　西村介延　です。

　きのう１９時ごろ、なにげにテレビのチャンネルを回しておりました。
　すると、佐々木常夫さん　のお顔が映っておりました。
　オッ！と思って、見ておりましたら、佐々木常夫さんが政府の自殺対策特命チームのメンバーになったということでした。

　奥様の３度にわたる自殺未遂のことがあって、選ばられたのだと思います。

　佐々木さんはインタビューに答えて、働く人だけではない、家族までもが巻き込まれているのだ・・・といってました。
　先日ここでも紹介した新刊書の中の主張とおなじです。

　これから　自殺対策基本大綱の見直に向けて検討していくそうです。

　ということを、師匠の　森本貴代さんにメールしましたら、朝日放送の６時のニュースで、「夫源病」やってましたよ～～、と教えて頂きました。
　ぼくもみました。
　家事一切を今までまかせっきりにしてた夫が、定年退職後、あれやれこれやれ！で、妻に負担をかけることから、妻が病気になるって。
　在職中の夫婦のコミュニケーション・信頼感の問題が、退職で一気に浮上したのでしょうね、というおはなしを、メールでやりとりしとりました。
　
　大阪大学の石蔵教授の著書だそうです。
　石蔵先生の本、１１月新刊で、好評らしいですよ。

　みなさま、こんにちは。
　社労士の　西村介延　です。
　ちなみに、　「介延」　と書いて、ゆきのぶ　と読みます。
　未熟児でしたので、かすかにでも（介）、いのちが延びますように（延）という願いが込められているそうです。
　出典は　「老子」　だそうです。
　そんな願いをよそに、身体だけは大きくなり、態度はもっと大きくなったのですが・・・。　
　
　さて、１２月８日・・・といえば太平洋戦争の開戦の日ですが・・・。
　その１２月８日、木曜日、ぼくもひとつ、たたかいの火ぶたを切ることになりました。

　天満橋　の　エル大阪　南館　で、就業規則のポイントセミナー　を行います。
　といっても、大阪府総合労働部　の主催なのですが。
　１５時３０分から１７時まで、９０分です。

　教科書的なことをしゃべっても、「そんなこと知っとるわい！！寝言は寝ていえ！！！」　といわれそうなので、そのあたりはさらっと流して
もっとホットな課題…例えば、メンタルヘルスでの休職や復職　や　業務用で支給されているスマートフォンの私的利用を巡る問題などを話そうかと思っています。
　というおはなしを、きのう、総合労働部のかたとさせていただいて、了解していただけました。

　年末のいっそがしときに！！といわず、おこしくださいまっせ～～。

　お申込みはこちらからどうぞ。
　http://www.pref.osaka.jp/sogorodo/shokai.html
　

　みなさま、こんにちは。
　社労士の　西村介延　です。

　おととい、きのう、と、東京で社労士営業の泊まり込み勉強会に参加しました。
　沖縄・北海道、静岡、さらには福島からも受講者が来ておりまして、活気のある勉強会でした。
　その初めに撮影した動画は、きのうこのブログでもアップしました。
　となりにいたハローワーク勤務の女性からは、明るくて滑舌もよく、いい雰囲気ですよ、という評価を頂きましたが（ほめすぎ？？）。
　ご覧になった方、いかがでしたでしょうか？
　これらの成果をきょう以降、営業活動に活かしていこうと思っています。

　さて、その帰り道、品川駅構内の書店で、佐々木常夫さんの新刊書を見つけました。
　「これからのリーダーに贈る１７の言葉」
　佐々木常夫さん・・・については、このブログでもしょっちゅう話題にしておりますが。
　長男が自閉症、奥様は病気を患い、うつにもなり、自殺未遂・・・のなかで、家事一切を行うため、忙しい部署にもかかわらず、部署全体の定時帰社を実現した方です。
　ワークライフマネジメント・・・ワークとライフを意識的にマネジメントしようという考え方をされ、実践されて来られました。

　その方の新刊書・・・すぐに買ってしまい、新幹線のなかで読み、名古屋に到着するまでに読んでしまいました。
　前回佐々木さんの講演を東京で聞いたときも、帰りの新幹線車内で、「働く君に贈る２５の言葉」を読んで、かっこ悪いくらい涙が出ましたが、今回はむしろ、身の引き締まる思いでした。

　リーダーは周りからリーダーと認められることが必要で、そのためには、みずから志を持ち、その志のために献身すること、その姿に周囲が共感することが必要だと述べています。
　リーダーシップの核心は志であり、生き方なのだ、と。

　特徴的なのは、リーダーの典型例として挙げられている2人の経営者が、ともに障がい者雇用を志とされた方だということです。
　一人は日本理化学工業の大山社長さん。
　たまたま試みで採用した障がい者が懸命に働くので、社員がみな、正規採用にしてくれという。
　彼らはなぜ、周囲の人が文字通り　驚く　ほどに働くのだろうか？
　その理由をさぐるうち、人間の最大の幸せが働くことにあると気づいたそうです。
　そして数字を理解できない知的障がい者のために、色で数値を識別できるシステムを導入するなど、障がい者が働きやすい職場をつくることが志なのだと。
　導かれるように生きてきた・・・といいます。
　
　もうひとりはヤマト運輸の小倉昌男さん。
　小倉さんも、福祉財団をつくって、障がい者に働く場を提供してきた方です。
　働くことはつらい、つらいなかにこそ喜びがある、はじめから保護がありきでは、その喜びを奪うのだ・・・。
　そういう小倉さんには、結核で5年間、働けなかった過去があります。
　その働きたくても働けなかった自分と、いまの障がい者の雇用状況がだぶる・・・。
　小倉さんもまた、志に生きたひと・・リーダーなのだと思います。
　そしてお二方とも、その志が多くの人に共感されて、真のリーダーたりえているのだ…と指摘されています。

　そして、障がい者というけれど、人間、何らかの形で不備・病気を持って生きているのではないだろうか？？
　日本国民の３分の１の人がなんらかの障害・病気その他の厳しい現実で生きているのではなかろうか？？と問題提起されます。
　しかし日本社会は健常者を前提に作られているところに問題があるのではないだろうか？
　佐々木さんや家族の方のことをみてもそうですし、メンタルを病んでいる不調者にしても本来は健康で表面上は健康に問題のなかった方がたがほとんどだと思われます。

　そんなお二人の経営者を紹介しつつ、自分自身の志を持ち、自分のリーダーとなり、周囲の共感を得ること…これこそ真のリーダーなのだと主張されます。
　息子さんや奥さんのことでご苦労されたからこそ、書ける内容でしょう。
　
　ぼくもきのうのセミナーの成果をもとに、自らの志に忠実に、自らのリーダーとして、奮闘したいと思いました。
　身の引き締まる一冊の本です。
　
　てことで。
　ホームページはこちら。

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みなさま、こんにちは。
社労士の　西村介延　です。
いつも当ブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。

ただ今、東京で社労士の営業について研修中です。
研修の一環で、動画撮影をしました。
どうぞご覧下さいませ。